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GuideFAQ / よくある質問
カウンセラー

よくある質問(FAQ)

カテゴリ:FAQ

データについて

クライアントの記録は安全ですか?

データはクラウドに保存され、利用者ごとに厳密に分離されています。他の利用者からあなたの記録は見えません。 カルテの「非公開メモ」「報告書に含めない内容」は、報告書をつくる際にも配慮される設計です。

別のPCやスマホからも使えますか?

使えます。クライアント・予定・カルテ・請求書などの基本データはクラウド保存なので、 同じアカウントでログインすればどの端末でも同じです。

白うさぎ
ただしね カルテのテンプレートと画面の表示設定(カレンダーの見た目、ロビーの並び順など)は 端末ごとの保存で、別の端末には付いてこないの。気をつけてね。

オフラインでも使えますか?

いいえ、インターネット接続が必要です。接続がないと保存・読み込みができません。

削除したデータは戻せますか?

戻せません。クライアント・カルテ・請求書の削除は、確認ダイアログのあと完全に削除されます。 予定を削除すると、その繰り返し分もまとめて消えます。削除の前にひと呼吸おいてください。

ログイン・アカウント

ログインできません

表示されるメッセージで対処が変わります:

Googleアカウントでも登録できますか?

できます。ログイン画面の「Googleで登録」「Googleでログイン」からどうぞ。

機能の制限(正直コーナー)

繰り返し予定が途中までしか表示されません

繰り返しの個別日程は先の90日分まで自動生成される仕様です。 期間が近づいたら登録し直してください。

保存した報告書があとから見つかりません

保存した報告書を一覧で開き直す画面は準備中です。 当面は、生成した報告書をその場でコピーして手元にも保存してください。

料金

いくらかかりますか?

いまはすべての機能を無料で使えます。有料プランは検討中で、変更の際は事前にお知らせします。

緑のロボ
緑のロボ ここに載っていない困りごとは、紹介サイトや アプリ内からお問い合わせください(専用窓口は準備中です)。