よくある質問（FAQ）

カテゴリ：FAQ

データについて

クライアントの記録は安全ですか？

データはクラウドに保存され、利用者ごとに厳密に分離されています。他の利用者からあなたの記録は見えません。 カルテの「非公開メモ」「報告書に含めない内容」は、報告書をつくる際にも配慮される設計です。

別のPCやスマホからも使えますか？

使えます。クライアント・予定・カルテ・請求書などの基本データはクラウド保存なので、 同じアカウントでログインすればどの端末でも同じです。

ほとんど同じだよ カルテのテンプレートもクラウド保存だから、別の端末でもそのまま使えるの。 画面の表示設定（カレンダーの見た目、ロビーの並び順など）だけは端末ごとの保存だよ。

オフラインでも使えますか？

いいえ、インターネット接続が必要です。接続がないと保存・読み込みができません。

削除したデータは戻せますか？

戻せません。クライアント・カルテ・請求書の削除は、確認ダイアログのあと完全に削除されます。 予定を削除すると、その繰り返し分もまとめて消えます。削除の前にひと呼吸おいてください。

ログイン・アカウント

ログインできません

表示されるメッセージで対処が変わります：

• 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。」→ 入力を確認。忘れた場合は「パスワードをお忘れですか？」からリセット
• 「メールアドレスが確認されていません。」→ 登録時に届いた確認メールのリンクを先にクリック
• 原因不明のエラー（500など）→ サーバー側の一時的な問題のことがあります。時間をおいても直らなければ運営へお問い合わせください

Googleアカウントでも登録できますか？

できます。ログイン画面の「Googleで登録」「Googleでログイン」からどうぞ。

長い期間の繰り返し予定も登録できますか？

できます。「繰り返し」を選んで「終了日」を設定すれば、その日までの予定が まとめてカレンダーに並びます。

保存した報告書は、あとから見返せますか？

はい。保存した報告書は一覧から再表示・プレビュー・印刷できます （セッション報告書・経過報告書・月次・研修報告書のいずれも）。

料金

いくらかかりますか？

フリー（¥0）・ライト・ソロ・プロの4プランを予定しています（税込・年払いは2ヶ月分お得）。 現在サービスは準備中で、料金プランも公開に向けて準備しています（内容は変更になる場合があります）。 くわしくは紹介サイトの料金プランをご覧ください。

緑のロボ ここに載っていない困りごとは、紹介サイトや アプリ内からお問い合わせください（専用窓口は準備中です）。